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　　四、运营商的有些产品和服务，运营商内部能说明白的也不多。例如有运营商高管曾对记者说，他也看不懂有些话单。十年前，某运营商开新套餐发布会，明显让利，运营商还算出了一个让利幅度，可参会的一个记者坚决地和我说，没有降价。最近一个例子，三大运营商“放心用”承诺，每家近十项承诺中，至少有一小半包含了术语及大话/套话/排比/对仗，一般人看不懂。再如，什么是5G用户，工信部、中国移动、中国电信及中国联通很长时间都是三个说法，直到今年才基本统一。但中国联通在半年报中，不公布具体的移动用户和宽带用户，直接公布“移动和宽带”用户，真不知道这是啥口径。中国三大运营商的在用套餐，肯定是全球最乱、最复杂、最让人看不懂的。